نحن شركة تطوير عقاري ديناميكية وسريعة النمو، معروفة بتنفيذ المشاريع السكنية والتجارية والمختلطة ذات المعالم البارزة.

بصفتك مسؤول إدارة المبيعات وCRM، ستدعم فريق المبيعات من خلال التعامل مع الوظائف الإدارية وCRM، إدارة بيانات المبيعات، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة في القسم. ستعمل عن كثب مع فريق المبيعات لتبسيط العمليات، مساعدتهم في إدارة العملاء، والمساهمة في نجاح المبادرات البيعية.

Key Responsibilities:

• إدارة الأعمال الإدارية للمبيعات:

  • الإشراف على فريق إدارة المبيعات وضمان سير العمليات بسلاسة والالتزام بالإجراءات.

  • تقديم الإرشاد والدعم للمساعدين الإداريين الجدد.

• إدارة العقود:

  • مراجعة وإدارة عقود البيع والاتفاقيات لضمان الدقة والامتثال لسياسات الشركة.

  • التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والمالية لمعالجة أي قضايا تعاقدية.

• إدارة علاقات العملاء:

  • ضمان إتمام كافة عمليات البيع بتوثيق كامل وتحديث النظام بعد البيع.

  • مساعدة فريق CRM في كافة متطلبات البيانات أو الوثائق حسب الاستفسارات وحل أي قضايا تتعلق بالعقود والمبيعات.

• التقارير والتحليل البيعي:

  • الحفاظ على قاعدة بيانات مبيعات دقيقة ومحدثة باستخدام أنظمة CRM وأدوات التتبع الأخرى.

  • إنشاء تقارير مبيعات أسبوعية وشهرية وربع سنوية لمتابعة التقدم مقارنةً بالأهداف والمعايير.

  • تقديم رؤى وتوصيات للإدارة العليا بناءً على بيانات المبيعات.

• إدارة قاعدة البيانات وCRM:

  • الحفاظ على دقة نظام CRM بتحديث معلومات العملاء وبيانات المبيعات وسجلات المعاملات.

  • تنفيذ عمليات لتحسين جودة البيانات وسلامتها.

• تحسين العمليات:

  • تحديد وتنفيذ تحسينات في العمليات لتعزيز الكفاءة وفعالية الإدارة البيعية.

  • البقاء محدثًا بأفضل الممارسات في القطاع ودمجها في عمليات القسم.

• تنسيق الفعاليات:

  • ضمان استكمال كافة الوثائق اللازمة لأي فعاليات مبيعات أو أيام مفتوحة.

  • تقديم الدعم الكامل في الفعاليات بناءً على احتياجات المبيعات.

• تدريب وتطوير الفريق:

  • تدريب وإرشاد مساعدي المبيعات الجدد لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم.

  • عقد جلسات تدريبية دورية لضمان تحديث الفريق بأدوات وممارسات جديدة.

• الامتثال والوثائق:

  • ضمان التزام جميع الأنشطة البيعية بسياسات الشركة والقوانين.

  • الحفاظ على الوثائق بدقة وضمان تأمين جميع السجلات.

• خدمة العملاء:

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء، ومعالجة أي مخاوف أو قضايا بسرعة.

  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الرضا والاحتفاظ بهم.

Experience & Skills:

• الحد الأدنى من الخبرة سنتين في الإدارة البيعية مع مطور عقاري في الإمارات.

• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.

• معرفة عملية بنظام ERP للمبيعات ضروري.

• إتقان MS Excel أمر إلزامي.

• اهتمام بالتفاصيل وقدرة على تحديد الأولويات.

Job Type: Full-time
Work Arrangement: On-site

Job Location: دبي، الإمارات العربية المتحدة

Apply Link: Apply Here